Wieso sollen Unternehmen Cloud-Telefonie nutzen?

Das Jahr 2020 markiert eine rasante Wandlung der Arbeitsweisen in Unternehmen. Durch die weltweite Pandemie-Krise mussten Unternehmen schnell agieren und Mitarbeiter im Home-Office an die Kommunikationsstruktur des Unternehmens anschließen.
Für viele Unternehmen ist das sicherlich eine große Herausforderung, da die Digitalisierung sich nur langsam in gefestigten Strukturen integrieren ließ. Dabei gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten die Digitalisierung schnell und ohne Aufwand in gewohnte Arbeitsstrukturen mit einzubauen.

Das stellt zum einen die Telefonanlage der Unternehmen dar. Zeiten der ISDN Anschlüsse sind spätestens in paar Jahren vorbei. Auch die IP-Telefonie stößt an Ihre Grenzen, sodass eine neue Lösung auf den Markt muss – die Cloud-Telefonanlage.

Cloud-Telefonanlage

Ihre Mitarbeiter arbeiten über das Netzwerk der Netzbetreiber von unterwegs, aus dem Home-Office oder aus den Büroräumlichkeiten, und der Kunde erhält einen einheitlichen Auftritt des Unternehmens, denn die Cloud-Telefonanlage besteht nur noch virtuell.

Standortunabhängige Anrufe mithilfe von Applikationen (Apps) auf dem Smartphone Ihrer Mitarbeiter vernetzt diese mit der Cloud-Anlage und präsentiert sich den Kunden mit einer einheitlichen Rufnummer des jeweiligen Standorts. Ob nun Festnetz, Smartphone oder Desktop-Telefonanlage im Home-Office, das Unternehmen ist immer verknüpft und erhält somit eine gesamtheitliche Lösung. Auch in der internen Kommunikationsstruktur ist eine gesamte Verknüpfung Ihrer Mitarbeiter gewährleistet.

Ein weiterer Vorteil besteht in der Einrichtung, denn ohne Aufwand werden die Applikationen oder Desktop-Clienten installiert und das Unternehmen erhält direkten Zugriff auf die ausgewählte Telefonanlage. Flatrate für das Ausland, Flatrate ins Mobilfunk-Netz und die Anzahl der Arbeitsstellen lassen sich ganz einfach einstellen. Eine zukunftssichere Lösung, die keinen gesonderten Anschluss benötigt und mit einer Internetverbindung direkt bedient werden kann.

Sicherheitsschloss Internet

Sicherheit

Ein wichtiger Punkt einer zukunftsfähigen Telefonanlage ist Sicherheit. Unternehmensinterne Telefongespräche beinhalten sensible Daten, Adressbücher speichern Kunden und Mitarbeiter Daten und jedes internetfähige Endgerät kann sich mit der Cloud-Anlage verbinden. Um eine hohe Sicherheit zu gewähren, bieten Cloud-Kommunikationsdienstleister mit Sprachverschlüsselungen, redundanten Rechenzentren und regelmäßigen Updates eine sichere Telefonanlage. Ebenso darf nicht außer Acht gelassen werden, dass Angriff auf Kommunikationsverbindungen auch mit ISDN-Anschlüssen oder IP-Telefonie vorkommen.

Fazit

Im Gesamtpaket bieten Cloud-Telefonanlagen mehr Flexibilität sowohl für das Unternehmen als auch für Mitarbeiter. Die Standortunabhängigkeit bietet den Mitarbeiter zusätzlich die Freiheit, weltweit zu arbeiten, trotzdem mit dem Unternehmen verbunden zu sein. Die moderne Technik, die auf gesonderte Anschlüsse und besondere Hardware verzichtet, eröffnet den Unternehmen die Möglichkeit, eine ganz eigene Kommunikationsstruktur aufzubauen.

Im Bereich Sicherheit kann das Unternehmen selbst noch weitere IT-Sicherheiten aufbauen, insbesondere die Sicherheitsvorkehrungen für Mitarbeiter im Außendienst sind Unternehmenssache. Je nach Provider sind unterschiedliche Sicherheitsmaßnahmen enthalten, die die Unternehmen im Vorfeld evaluieren sollten und entsprechend deren Anforderungen sich für die geeignete Telefonanlage auswählen.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Festnetz-Anschluss und Möglichkeiten einer Digitalisierung in Ihrem Unternehmen? Dann sprechen Sie uns an! Rufen Sie uns an unter +49 234 33 83 55 30 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@bonamic-connect.de. Mehr Informationen zum Thema Festnetz und Internet finden Sie hier.

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